г. Красноярск, ул. Алексеева, 49, офис 5-03.
работаем ежедневно с 10.00 до 20.00
+7-963-26-55-666
+7-923-757-41-13

ЮристПроф

Защита прав потребителей

права потребителей

Данная категория дел по количеству обращений является наиболее популярной. В качестве основного законодательного акта выступает ФЗ «О защите прав потребителей» В указанной сфере деятельности мы добились высоких показателей (За 2015 год из 48 дел было выиграно 46).

К данному виду услуг относятся все спорные отношения, которые касаются взаимодействия продавца (поставщика услуги, товара) и покупателя (потребителя), такие как:

  • все возможные виды споров со страховыми компаниями (по ОСАГО, КАСКО, страхование ценных вещей, а также здоровья и жизни людей и др.)
  • с банками по навязанным платным услугам, незаконным комиссиям и др.
  • с автосалонами, лизинговыми организациями, разного рода магазинами
  • по гарантийным обязательствам (качество товара) на объекты строительства, технику, услуги
  • в связи с нарушениями сроков сдачи (поставки, обмена)

Потребителем является физическое лицо, приобретающее что-либо исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Отличительной особенностью споров, связанных с защитой прав потребителей является приоритетная защита интересов граждан.

  • отсутствует государственная пошлина
  • обязательно взыскивается моральный вред
  • если в добровольном порядке не удовлетворяются требования потребителя, в его пользу взыскивается штраф 50 % с продавца (поставщика)
  • действует повышенная неустойка (0,3-3 % в день от стоимости услуги, товара)
  • как правило, отсутствует риск компенсации судебных расходов.

В качестве примера приведем вот это дело - ссылка. Заказчик обратился с требованием о взыскании недоплаты по сгоревшему дому, который был застрахован в ООО «Росгосстрах». Реальная стоимость жилища вместе с землей составляла 300000 рублей. Страховщик выплатил 94 000 рублей. По решению суда, со страховой компании в общей сложности было взыскано 897 000 рублей доплаты страхового возмещения. Росгосстрах обжаловал решение суда в Красноярский краевой суд, и оно осталось в силе.

Мы привели частный пример того как страховые компании значительно занижают размер страхового возмещения. Такие случаи вовсе не редкость, не дайте себя обмануть! Кроме того, обращаем Ваше внимание на то, что касательно последствий от ДТП, наша компания дополнительно взыскивает компенсацию за утрату товарной стоимости (УТС) на автомобили не старше 5 лет.

Консультация у профессионального юриста по спорному вопросу - статья расхода, на которой просто экономить, это аксиома!

При этом, учитывая общую экономическую ситуацию, мы придерживаемся гибкой и лояльной формы оплаты за предоставление услуг. Поэтому 50 % оговоренной суммы вносится в качестве предоплаты, а оставшиеся 50% - по факту вынесения положительного решения суда.

 

Заказать бесплатную консультацию

Powered by ChronoForms - ChronoEngine.com